【忙しい方向け：オンライン再診の30秒まとめ】

• いつものお薬をスマホで受診・郵送：当院に対面またはオンラインで受診歴がある方は、自宅やオフィスから「オンライン再診」でお薬を継続できます。
• 再診コードの紙をなくしても大丈夫：当院の公式LINEで「再診」と送るだけで、24時間いつでも再診コードが自動で届きます。
• アプリ「melmo」で1分予約：届いたコードをmelmoに入力すれば、希望の日時をサクッと予約完了できます。

【公式LINE】再診コードを受け取る（友だち追加）

「仕事が忙しくて、いつものお薬を取りに行く時間がない……」
「診察室で『次回はオンライン診療でもお薬出せますよ』と案内用紙をもらったけれど、どこかへ失くしてしまった！」

本町ファミリークリニックに通院中の患者さんから、このようなお声をいただくことがよくあります。

高血圧や高コレステロールなどの生活習慣病、花粉症やアレルギー、いつもの皮膚のお薬など、「病状が安定していて、いつものお薬を継続して処方してほしい」という場合、わざわざお仕事を休んでクリニックの待合室でお待ちいただく必要はありません。
スマホを使った「オンライン再診」を活用すれば、ご自宅や職場のデスクから5分〜10分のビデオ通話で受診でき、お薬はお近くの調剤薬局で受け取るかご自宅へ郵送できます。

今回は、受診に必要な「オンライン再診コード」を当院の公式LINEから24時間いつでも1分で受け取る方法と、実際の予約手順を分かりやすく解説します！

なぜ「オンライン再診コード」が必要なのか？

当院の予約システム（melmo）でオンライン診療の「再診枠」を予約しようとすると、必ず「再診コード」の入力が求められます。

「パスワードみたいで少し面倒だな……」と思われるかもしれませんが、これには医療機関として大切な理由があります。

【理由】通院中の患者さんの「再診予約枠」を確実に守るため
もし再診枠を誰でも予約できるように開放してしまうと、不特定多数の「初診」の患者さんで予約枠が埋まってしまい、「いつも定期薬を飲んでいる患者さんが予約を取れずにお薬が切れてしまう」という危険な事態が起こってしまいます。

当院では、一度診させていただいた患者さんを最後まで責任を持って見届けるため、初診枠をあえて絞り、通院中の患者さんのための「オンライン再診枠」を優先して多めに確保しています。
そのため、受診歴のある患者さんだけに再診コードをお渡しする仕組みをとっています。

公式LINEで「オンライン再診コード」を受け取る3ステップ

対面受診の際に再診コードの案内用紙をお渡ししていますが、「紙を失くしてしまった」「手元に紙がないけれど今すぐ予約したい」という場合もご安心ください。
クリニックへ電話をかけなくても、本町ファミリークリニックの公式LINEから24時間いつでも自動で取得できます！

STEP 1 当院の公式LINEを友だち追加する

以下のボタンまたはID検索（@216ciuxo）から、本町ファミリークリニックの公式LINEを友だち追加してください。

公式LINEを友だち追加はこちら

STEP 2 トーク画面で「再診」とメッセージを送信

トーク画面を開き、「再診」または「コード」と文字を入力して送信します。
すると、LINEから自動で「これまでに当院を受診されたことはありますか？」という確認メッセージが届きます。

STEP 3 「受診あり」と返信すると、再診コードが即届く！

案内に従って「受診あり」とメッセージを送信してください。
自動返信ですぐに英数字8桁の「再診コード」と予約リンクが届きます！

再診コードを使って「melmo」で予約する手順

LINEで再診コードを取得したら、あとは診療予約アプリ「melmo」（またはWebブラウザ）で予約するだけです。

1. 予約ページを開く：LINEに届いたリンク、または下記ボタンから当院のmelmo予約ページを開きます。
2. 「オンライン再診」メニューを選択：診療メニュー一覧から「オンライン再診（定期処方・再診外来）」を選びます。
3. 再診コードを入力：コード入力画面が表示されたら、LINEで届いた再診コードを【半角・大文字】で入力します（コピー＆ペーストが確実です）。
4. 希望日時を選んで予約完了：ご都合の良い日時を選べば、1分で予約完了です！

※「melmoの詳しい操作方法や、紙の処方箋なしでお薬を受け取る仕組みを知りたい」という方は、ぜひこちらの解説記事もあわせてご覧ください。
→ 【オンライン診療完全ガイド】スマホ完結「melmo」使い方マニュアルを読む

オンライン再診に関するよくある質問（FAQ）

Q. どんな症状・病気ならオンライン再診を受けられますか？

高血圧・糖尿病・脂質異常症・高尿酸血症（痛風）などの生活習慣病の定期処方、アレルギー性鼻炎（花粉症）、慢性湿疹や保湿剤の継続処方、前回の風邪や体調不良の治り具合のチェック（経過観察）などでご利用いただけます。

Q. 初めて当院を受診する場合も、LINEでコードが必要ですか？

いいえ、初めての方は再診コードは不要です！当院ホームページ最上部の黄色い【オンライン診療】ボタンから「初診」をお選びいただければ、コードなしでそのままご予約いただけます。

Q. 睡眠薬や精神安定剤はオンラインで出してもらえますか？

厚生労働省のオンライン診療ガイドラインにより、睡眠導入剤や向精神薬の処方は安全管理上制限されております。睡眠に関するお薬をご希望の場合は、本町のクリニックへ直接対面でのご来院をお願いいたします。

通院の負担を減らし、無理のない健康管理を

定期的なお薬の服用は、生活習慣病の悪化を防ぎ、将来の大きな病気を予防するためにとても大切です。
しかし、「仕事が忙しくて病院に行けない」「待合室で長時間待つのが辛い」という理由でお薬が途切れてしまっては元も子もありません。

本町ファミリークリニックでは、「診察室での対面診療」と「スマホでのオンライン再診」を上手に組み合わせることで、働くみなさんが無理なく健康管理を続けられる環境を整えています。

「そろそろお薬がなくなりそう」「今日は忙しくてクリニックに行けない」という時は、ぜひ当院の公式LINEから再診コードを取得して、オンライン再診をご活用くださいね！

【オンライン再診】公式LINEでコードを取得して予約へ

友だち追加後、トーク画面で「再診」と送るとすぐに再診コードが届きます！

【公式LINE】再診コードを受け取る 【melmo】オンライン予約はこちら

※直接ご来院をご希望の方は、当院HPのピンク色の【対面予約】ボタンよりご予約いただけます。